|
Osviitta palvelee
Käyntiosoite:
Hallituskatu 7
|
ma-pe klo 8.00-16.00
Postiosoite:
PL 8216, 96101 Rovaniemi
puh: (016) 3226800
info.osviitta[at]rovaniemi.fi
|
|
| Palvelupisteessä |
- voi varata ja ostaa lippuja Rovaniemen Teatterin esityksiin ja Lapin kamariorkesterin konsertteihin samoin kuin useimpiin paikallisiin musiikki- ja teatteritapahtumiin, p. 016-322 6511.
- toimii valtakunnallinen Lippupiste, joka tarjoaa lippuja konsertteihin ja teattereihin ympäri Suomea.
- voi maksaa kaikki kaupungin laskut mm. Napapiirin Veden laskut, päivähoitomaksut, terveyskeskusmaksut, kaupungin kansalaisopiston maksut jne.
- toimii Matkahuollon asiamiespiste, voit ostaa ja ladata taajamalippuja, seutulippuja ja sarjalippuja.
- voi ostaa yrityspysäköintilupia, alueellisia pysäköintilupia tai erittäin edullisia päiväpysäköintilupia. Autoilevat veteraanit, joilla on rintamatunnus, voivat noutaa Osviitasta maksuttoman pysäköintiluvan.
- on myynnissä lähes kaikki alueen kyläkirjat sekä paljon muita Rovaniemen alueella julkaistuja kirjoja ja äänitteitä.
- Rovaniemi on vuonna 2010 UNICEFin kaupunkikumppani ja tapahtumaan liittyen Osviitassa on myynnissä myös UNICEFin tuotteita
|
Asiointi
Rovaniemeläiset voivat hoitaa jo nyt ja jatkossa yhä useampia asioitaan sähköisesti
Rovaniemeläisille – kuntalaisilla, yrityksillä, yhteisöillä – on mahdollisuus hoitaa internetissä monia sellaisia asioita, jotka aikaisemmin ovat vaatineet käynnin kaupungin palvelupisteessä. Käytä tarvittaessa palveluhakemistoa.
Sivuilta löydät esimerkiksi:
- Asian vireillepano -lomakkeen, jolla voit jättää sähköisesti vireillepanon kirjaamoon
- Avoimet tarjouspyynnöt
- Avoimet työpaikat; kaupungin oman organisaation sekä konserniyhtiöiden avoimet työpaikat
- Kaavatorin, jossa ovat kaavoitusprosessit reaaliaikaisesti näkyvillä
- Karttapalvelut, josta löydät mm. vapaat tontit, erilaiset ulkoilureitit, ladut ym. kohteita ja palveluita Rovaniemen kaupungin alueelta
- Kaupungin tiedotteet ja uutiset
- Kaupungin virallisen ilmoitustaulun
- Kirjaston aineistohaku ja varaukset -palvelun, jossa voit uusia ja varata kirjaston lainojasi ja määritellä itse, millä välineellä haluat palauteviestin kirjastolta.
- Kuluttajaneuvonan, jossa voit jättää jättää internetissä sähköisen kuluttajavalituksen tai –tiedustelun.
- Kulutus-Webin, jossa voit ilmoittaa vesimittarin lukeman
- KuntaToimiston, jossa valtuuston ja hallituksen kokousten jälkeen ennakkotiedot päätöksistä julkaistaan välittömästi
- Lomakkeet; kaikki kaupungin lomakkeet myös sähköisessä muodossa
- Opiskeluterveydenhuollon nettivastaanoton, jossa opiskelijalla on mahdollisuus lähettää kysymyksiä oman oppilaitoksen terveydenhoitajalle.
- Perhe- ja sosiaalipalveluiden verkkoneuvonta palvelun, jonka kautta voit kysyä neuvoa arkielämän tilanteissa ja ongelmissa.
- Tapahtumakalenterin, jossa tapahtumajärjestäjät voivat itse lisätä tapahtuman sähköiseen kalenteriin rekisteröitymällä
- Terveyskeskus - ajanvarauksen peruminen. Voit perua varatun ajan lääkärille, hoitajalle, röngteniin jne nopeasti ja vaivattomasti.
Voit osallistua ja vaikuttaa
Sähköisten asiointipalveluiden tarjonnan kasvaessa rovaniemeläiset voivat entistä helpommin osallistua asuinalueensa tai lähiympäristönsä kehittämiseen ja suunnitteluun.
Asioita voi panna vireille sähköisesti. Tieto päätöksistä tulee lähettäjän osoitteeseen sähköisen nopeasti. Kaupungin suunnitelmia voi entistä helpommin kommentoida verkon kautta, kaavatori toimii reaaliaikaisena julkaisuna, josta voi seurata kaavoitusprosessia.
Palaute kaupungin tarjoamista palveluista sähköisessä muodossa on myös tervetullutta ja kehittämistyön yksi tärkeä osa.
Vaihtoehtoinen asiointitapa
Sähköiset palvelut täydentävät ja tukevat nykyisiä palvelumuotoja. Internetissä voi asioida mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Sähköisiä palveluita voi käyttää vaikkapa kirjaston tai kahvilan päätteeltä. Säästyy aikaa ja vaivaa.
rovaniemi.fi –sivusto on rakennettu hyödyntämään päivän uusinta teknologiaa. Niin myös jatkossa. Mutta tekniikka ei ole se tärkein; tärkeintä on palvelujen helppo käyttö tavallisilla koneillakin.
Yhteistyö palvelujen rakentamisen perustana
Kehitystavoite seuraaville vuosille on saada käytetyimmät koko seutua koskevat palvelut sähköisiksi osoitteessa www.rovaniemi.fi Kaupunki koordinoi sähköisiä palveluita ja luo kanavan uusille palvelujen tarjoajille. Yhteistyöhön osallistuvat kaupungin lisäksi Kehitys Oy, Ranuan kunta sekä Lapin Yliopisto, Lapin Markkinointi, Koulutuksen kuntayhtymä sekä tietysti kaupunkilaiset, yhteisöt ja yritykset – kukin omine edistyksellisine ratkaisuineen. Näin syntyy kaikkia palveleva Rovaniemen seudun sähköiset palvelut kokonaisuus.
Sähköiset asiointipalvelut nostavat Rovaniemen seudun palveluiden tarjonnan ja niiden kehittymisen uudelle tasolle. Sähköinen palvelukanava – www.rovaniemi.fi – kertoo Rovaniemen osaamisesta asiakaslähtöisten ja vuorovaikutteisten palveluiden edelläkävijänä.